訂單內容、費用相關

活動日小於三天,網站系統就會自動關閉,需要靠客服( ID:@shinjiliving )處理唷!
客服會先確認是否有場地可安排,才會確定是否能承租。

可請洽客服( ID:@shinjiliving )更新訂單,最晚活動前會核對訂單及提供付款資訊付款完成。退款部分提供匯款、全額退刷。

家廚場勘需要提前預約唷!現場無法提供臨時場勘。
有需要可以請洽LINE客服( ID:@shinjiliving )。

場地無加收人頭費,但建議依照各場地上限人數範圍內使用,讓大家都有舒適體驗。

沒辦法先提供寄放代收耶!
因現場不會有其他場地工作人員,也沒有多餘的空間可以擺放!
外加放置門口會有保管上的疑慮,萬一不見或損壞,會造成更大困擾,不好意思還請諒解!

一、如需取消,需於活動前一日起算七天前提出申請,可退還已收款項。(視情況會酌收15元轉帳費)。
二、於活動日七天內取消,僅退款訂單全額50%費用。
三、如需改期(含時間調整),需於活動日三天前提出申請。
四、每場次僅提供一次改期(含時間調整),選擇改期後,無法再執行退款。
五、活動日當日及距離三天內,恕不受理訂單取消、改期及退款。
六、距離活動當日前72小時預訂,付款完將無法臨時取消退還款項或改期。

假設預訂當月10號:
「改期」需要最晚當月6號告知。
「取消」最晚需在2號提出申請,可退還已收款項。
若3號~6號要取消,則僅退還訂單全額50%費用。
7~9號及活動10號當天,不予受理取消、改期、退款。

其他詳情或辦理,歡迎請洽LINE客服( ID:@shinjiliving )協助處理唷!

活動前會連同場地密碼鎖,一起開立電子發票並通知預訂人。
會依照預訂人選擇方式辦理:mail、存載具、捐贈。

若有需要紙本電子發票,請備註告知,謝謝。

國泰世華 013
臨沂分行 121035005384
貳零柒股份有限公司

場地設備與現場活動辦理

除非加購小管家服務,否則都是自助入場,無人現場協助唷~

有任何問題可參考場地使用說明,或透過LINE客服( ID:@shinjiliving )詢問!

現場都有,免費提供唷!請您酌量使用~但餐巾紙需要您自備哦。
其他消耗品可參考設備表,提醒各家店會有些許差異唷!
新生店廚房設備總表連結:
https://reurl.cc/A7djAj


順順店設備表
https://reurl.cc/x62MvZ

每個場次都會提供「2瓶新的瓦斯罐」及「一般垃圾袋」使用,請勿造成不必要的浪費,大家一起珍惜資源~

現場只有一般飲用水,很歡迎您自備酒、飲料及冰塊唷!(不會有額外開瓶費)

可以參考家廚設備表,裡面有提供的調味料及份量,各家店調味品會有些差異!

新生店廚房設備總表連結:
https://reurl.cc/A7djAj


順順店設備表
https://reurl.cc/x62MvZ

僅有新生店附近有:
家樂福超市 台北濟南店
台北市中正區濟南路二段46號

還有個幸安市場也在家樂福樓上喔
(家樂福在幸安市場B1)

沒辦法活動當天提早來寄放物品或冷凍冷藏唷!
僅有小管家服務,才會開放活動時間提早一小時寄放待收。

需於承租時間內,將場地『恢復成乾淨的狀態』,並『帶走垃圾回收、廚餘』。
(1)需自行清洗碗盤、鍋具、器材設備等,並將清洗完的設備碗盤工具,放置黑色碗籃裡。
(2)廚餘、垃圾跟回收需自行帶離!
(3)但如果現場實際狀況不如原本場復預期,家廚還是會視情況與您溝通,酌收清潔費用唷!

或是建議可以加購清潔,活動完可直接離場,交給家廚收拾打掃、處理垃圾回收廚餘即可,
加購清潔費用:
新生店2000元
仁愛店、順順店2400元

家廚很歡迎各種寵物來~~~
提醒可以攜帶毛孩用尿布或行動便盆,以利需要時方便用!
家廚現場地板底層都是鋪木,這部分會需要注意一下~

若體積比較小的寶貝,要注意避免逃跑或失蹤唷!

現場設備都可以免費使用唷!
提醒如果設備表上沒有或是不足的數量,就要自備唷!

新生店設備表:
https://reurl.cc/A7djAj

順順店設備表:
https://reurl.cc/x62MvZ

只要承租全區皆可使用。
僅家廚人員工作區域無法使用(現場會有告示牌)。

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